B2C (Business to customer - Firmadan müşteriye e-ticaret)
E-ticaret sistemi bütün ülkelerde hızla büyümektedir. Alternatif olarak görülen bu sistem firmaların stratejileri doğrudan etkileyen bir pazara dönüşmüştür. Maliyet ve verimlilik ele alındığında maliyeti düşüktür, pazarlama kanaları ve teknolojik alt yapı iyi kullanıldığında verimliliği çok yüksektir.
En çok bilinen e-ticaret sistemi B2Cdir. B2C pazarı, karşımıza daha çok Internet üzerinden satış yapan web portalları ve sanal mağazalar aracılığıyla çıkmaktadır. B2C pazarındaki bu sipariş ve ödeme sistemi perakende piyasalarında iş yapan firmalar ya da perakendeciler için oldukça büyük avantajlar sağlayan bir e-ticaret sistemidir.
Web siteniz sizin sanal işyerinizdir, bu nedenle nasıl işyerinize özen gösteriyorsanız, web sitenizin de dizayn, içerik ve kullanışlılık açısından işlevli, zengin, hızlı açılan ve rahat gezilen bir tasarıma sahip olması gerekir. Belli aralıklarla güncelleme yapmalı, pazarladığınız ürünlerin eksiksiz detaylarına dikkat etmeli, hızı düşüren ve göz tırmalayan görsel tasarım yerine, işlevli ve boğucu olmayan, göz yormayan bir görsel tasarımı tercih etmelisiniz.